ทักษะการใช้คำถามทรงพลังและการรับฟังอย่างตั้งใจ

คุณเคยหงุดหงิดหรือโมโหใครไหม เวลาที่คุณถามเเล้วเค้าตอบไม่ตรงกับสิ่งที่คุณถาม? หรือคุณถามเเล้วเค้าไม่ยอมพูดออกมา? ปัญหาเหล่านี้ถูกเเบ่งออกเป็นประเด็นใหญ่ ๆ อยู่ 2 เรื่องด้วยกัน โดย
1. การใช้คำถามของคุณยังไม่ทรงพลังมากพอ เพื่อทำให้การสื่อสารนั้นเกิดประสิทธิผลสูงสุด อาจเป็นเพราะคำถามเหล่านั้นเป็นคำถามที่คุณคาดหวังในคำตอบให้ออกมาเป็นอย่างที่คุณต้องการ พอมันไม่ใช่คุณก็จะผิดหวัง เเละหงุดหงิดกับมัน หรืออาจเป็นเพราะคำถามเหล่านั้นยังไม่สามารถกระตุ้นเเนวความคิดเเละข้อเท็จจริงที่เป็นประโยชน์ของการสื่อสารได้ เเละ
2. การฟังของคุณนั้นไม่อาจอยู่เเค่ในระดับของการ ได้ยิน (Hear) เเต่ไม่ใช่การฟังอย่างตั้งใจ (Listen) เพราะโดยส่วนมากเรามักจะนำสิ่งที่เราได้ยินเเล้วมาตีความเอาเองโดยพฤติกรรมเเละสัญชาตญาณของเรา ทำให้เราไม่ได้ฟังสิ่งที่เค้าต้องการจะสื่อออกมา ทำให้เราไม่ได้ยินเค้าว่าเค้ารู้สึกอย่างไรกับเรา
- คอร์ส ทักษะการใช้คำถามทรงพลังและการรับฟังอย่างตั้งใจ คอร์สนี้จะสอนให้คุณเข้าใจถึงหลักการใช้คำถามที่ทรงพลัง หลักการฟังอย่างตั้งใจ การเข้าใจลักษณะของบุคคล วิธีการพัฒนาทักษะการถามในรูปแบบต่าง ๆ เช่น คำถามเชิงวิเคราะห์ คำถามสร้างเป้าหมาย เป็นต้น เรียนรู้เทคนิคเเละวิธีการฝึกพัฒนาทักษะการฟัง ในรูปเเบบต่าง ๆ
- คอร์สนี้สอนโดย อาจารย์ปกรณ์ วงศ์รัตนพิบูลย์ ปัจจุบันดำรงตำเเหน่ง Executive Coach Leadership and Strategic Development Consultant Independent Consultant and Professional Trainer (ที่ปรึกษาผู้บริหารระดับสูง และผู้เชี่ยวชาญการพัฒนาภาวะผู้นํา) ได้รับใบรับรองการอบรมจาก สถาบันการโค้ชไทย (Thailand Coaching Institute : TCI) สถาบัน Thailand Coaching Academy (TCA) สถาบัน NLP Top Coach สถาบัน Gallup Strengths Center, Design Thinking สถาบัน Stanford Center for Professional Development เป็นต้น
เพราะคุณลักษณะของบุคคลและบทบาทหน้าที่ความรับผิดชอบ จะทำให้การเปิดใจรับฟังความคิดเห็นที่แตกต่างได้อย่างเข้าใจ สามารถใช้คำถามที่เหมาะสมและเกิดประโยชน์ซึ่งกันและกันได้เป็นอย่างดี ซึ่งการเลือกใช้เครื่องมือการฟังและเครื่องมือการใช้คำถาม จะช่วยทำให้การพัฒนาทักษะต่าง ๆ เกิดความแม่นยำเพิ่มมากขึ้น การประยุกต์ใช้กับเหตุการณ์ต่าง ๆ ก็จะเป็นธรรมชาติใน Style ของตัวเองอย่างมีประสิทธิผลมากขึ้นเช่นกัน หากคุณพร้อมเเล้ว สมัครเลย!!